В мире, где от неудачного твита могут обвалиться акции целых корпораций, трудно переоценить роль репутации в сети. Поэтому сложившаяся за последнее время тенденция к стремлению компаний выходить на медиарынок с положительным имиджем закономерна. Бренды активно работают не только над улучшением своих продуктов, но и над позиционированием, созданием собственного коммьюнити. Грамотно выстроенная работа по управлению репутацией в сети позволяет не только заполучить лояльность, но и непосредственно увеличить прибыль. Какие инструменты для этого нужны, как ими пользоваться и избегать ошибок, объясним в статье.

Решение вопроса репутации - процесс серьезный и масштабный, при этом узкоспециализированный. Чтобы имиджевая сторона бизнеса приняла более позитивный характер стоит целенаправленно и системно работать с репутацией. Этот процесс часто берут на себя специальные агентства. Однако неверный выбор исполнителя может не дать должного результата или даже привести к новой волне негатива. По каким критериям выбрать подрядчика, чтобы этого не произошло, рассказываем в материале.

О том, как устроен рынок, в чем заключается специфика digital-услуг, какие шаги необходимо предпринять

Правила, соблюдение которых позволит представителю заказчика быть эффективным элементом рабочей команды

О том, что не всегда стоит голосовать сердцем - порой полезно изучить соответствующие методики

Помощь тем, кому предстоит обратиться за разработкой сайта впервые

Зачем это нужно и текущее состояние дел на рынке digital-услуг