Генеральный директор SMM-агентства "Апрель" о том, каково это, работать «эсэмэмщиком» на себя, и как выстроить работу агентства с нуля.

Про SMM, простите уж. Сколько раз вижу одну и ту же ситуацию. Вот есть у вас продукт/проект. И так получилось, что завелся у вас в социальных сетях персональный хейтер. Причины его появления могут быть разными – то ли он действительно был недоволен реальным косяком, а ему вовремя не помогли, то ли просто ваша кофточка розовая не понравилась, то ли просто тролль, и не может без внимания окружающих. Речь не про это.

Несомненно, соцсети являются самым большим событием в интернете за последние десятилетие. Так же очевидно, что их появление и развитие повлияло на множество аспектов нашей профессиональной и личной жизни. И, конечно же, они очень сильно повлияли на облик современной рекламы и маркетинга. Соцсети стали не только источником множества “новых” гипотез и подходов к продвижению товаров и услуг, но и площадкой для жарких дискуссий по поводу этих способов.