Закрыть
E-mail:
Пароль:
Забыли пароль?
В каталоге проекта: 12 384 веб-студии, 939 CMS, 223 571 сайт.
РегистрацияCMS MagazineВход
CMS Magazine CMS Magazine

Оператор call центра интернет магазина

Компания:
Brutto.ru (Москва)

Заработная плата:
40000

Должностные обязанности:

 Обработка заявок с сайта в CRM-системе, Прием входящих звонков , Консультации клиентов,оформление заказов по телефону, консультации по товару,срокам и условиям доставки. Исходящие звонки на подтверждение заказов, оформление заявок на брак и возврат. Внесение изменений в заказ и карточку клиента ( программа 1с), работа с логистическими службами, контроль доставок, оформление возвратов, заявок на брак в программе 1с, наличный и безналичный расчет клиентов.

исходящие звонки в целях информирования по проводимым акциям.
Работа с базой данных клиентов (редактирование, составление отчетности по проводимым опросам), работа с бэкофисом сайта (внесение/редактирование информации).
Обработка жалоб, решение конфликтных ситуаций.

Требования к кандидату:

 Гражданство РФ, 

уверенный пользователь ПК: Word, Exeel, Internet, электронная почта, 1C

опыт работы не менее 1,5 лет


 

Условия:

По ТК, рабочий день 10-19, перерыв на обед

Контакты:

 +7 495 736 9266 nevopros@brutto.ru

Дата добавления:
2017-01-18



CMS Magazine CMS Magazine
RSS-подписка
CMS Magazine CMS Magazine
CMS Magazine