![]() |
![]() |
|||
|
||||
Фокус-факторИнтервью с руководителями I. Главный вопрос. Как и на что ты фокусируешь свои усилия в течение рабочей недели? Все очень сильно зависит от времени года. Летом больше внимания уделяю стратегической работе, так как обычно летняя пора несет некоторое затишье и есть возможность меньше погружаться в оперативную работу. Мы любим делать стратегические сессии вне офиса, например, в кафе, с советом директоров или с руководителями направлений. Вне офиса никто не отвлекает и можно в спокойном режиме поговорить о будущем и сделать задел для важных документов, подумать над новыми сервисами и продуктами агентства. Четвертый квартал — это встречи, тендеры, презентации для клиентов. Все планируют следующий год. Больше оперативной работы. Каждый вторник — день статусов в агентстве. Это отчеты менеджеров проектов, экаунтов и руководителей направлений. Такие статусы давно проводятся без моего участия, но я стараюсь присутствовать на них. Сколько времени это занимает и как часто ты это делаешь? 1. Оперативное планирование. У меня всегда есть понимание, какие проекты или клиенты требуют особого внимания. У меня давно сложилась система контроля. Я не погружаюсь в проекты глубоко, но по косвенным признакам всегда понимаю, что менеджеру нужна помощь или хороший пендель. В агентстве есть много систем, помогающих осуществлять такой контроль. Статистика про проектам, управленческая отчетность, воронка продаж, и т. д. Достаточно 20 минут вечером, чтобы понять общее состояние дел на сегодня. Если какие-то «контрольные точки» вызывают у меня вопросы — уже тогда я могу погрузиться глубже или пообщаться с тем, кто отвечает за это направление. 2. Стратегическое планирование. Стратегическое планирование занимает примерно 40% времени рабочего дня. Иногда я могу не приезжать в офис вообще, чтобы сделать важный стратегический документ. Иногда мне это нравится делать по выходным в тишине офиса. 3. Подбор персонала. Сейчас я почти не занимаюсь подбором персонала, хотя у нас нет до сих HR. За персонал отвечают руководители направлений. Для ресеча мы привлекаем партнеров или HR фрилансеров, с которыми давно работаем. 4. Управление проектами клиентов (роль project manager). Я очень редко сейчас выполняю эту роль. Меня интересуют три параметра — сроки, качество, рентабельность. Если я вижу проблемы — я могу подключиться. 5. Управление собственными проектами твоей компании (роль project owner). У нас есть такие проекты — что-то мы хороним, что-то новое запускаем. Я выступаю как стратег и как консультант. Управляют проектами менеджеры, для которых это обычный коммерческий проект. 6. Проверка хода проектов, выполняемых менеджерами среднего звена (в том числе — проверка дизайна, кода и прочего). Так глубоко я давно не погружаюсь. Меня может интересовать проект — как продукт. Дизайн с точки зрения сценариев и удобства пользователей проекта. Выполняет ли дизайн поставленные задачи. Но опять же, я этим интересуюсь, если меня просит об этом арт-директор или менеджеры. Я могу выступить последней инстанцией в споре маркетинговой команды агентства или арт-директоров. 7. Решение технических проблем на проектах. Очень редко. Если форс-мажор. Последний раз такое было на олимпийских проектах, когда сайт становится недоступным, и никто не понимает почему — трудно остаться в стороне. 8. Контроль задач. Все задачи у нас ставятся через TaskManager. Контроль не занимает много времени. 9. Постановка задач. См. выше. 10. Тестирование. Могу вечером покликать по новому проекту. Я — хороший тестер :) 11. Чтение статей и новостей. Делаю это в течение рабочего дня. Обычно во второй половине ;) 12. Чтение серьезных книг. По ночам :) 13. Написание статей и заметок. По ночам :) Не потому что времени не хватает, а потому что люблю интеллектуальной работой заниматься в вечернее время. 14. Семинары и конференции. Часто выступаю. Презентацию делаю сама. Красоту наводит дизайнер. 15. PR своей компании. PR у нас занимается PR-менеджер. У него есть план работ. PR-стратегия. Он занимается тактикой. Я же часто пишу о работе в своем ФБ. Ну и конференции и встречи с клиентами. 16. Продажи. Иногда занимаюсь. Большие тендеры, стратегические клиенты, важные встречи. Но если посмотреть на этот год — почти все продажи были без меня. Я скорее выступаю гарантом хорошей работы в дальнейшем, для этого всегда езжу к новым стратегическим клиентам — познакомиться. 17. Общение с клиентами. Почти у всех наших клиентов есть мой мобильный и они знают, что в любое время могут позвонить. Звонят редко. Если клиент мне звонит — это значит совсем все плохо и полный провал менеджеров. Менеджеры об этом знают. Я же стараюсь периодически звонить клиентам сама — чтобы узнать обратную связь из первых рук. 18. Работа с подрядчиками и партнерами. За подрядчиков отвечают проджекты и руководители направлений. Они с ними и общаются. Со стратегическими партнерами общаюсь, но многие стратегические партнеры давно стали друзьями, поэтому такие встречи часто проходят в неформальной обстановке, например, за обедом или за ужином. 19. Планирование финансов. Этому я уделяю много времени. Без контроля финансов нет бизнеса. 20. Управление инфраструктурой компании. Это о чем? :) 21. Электронная почта. Хотелось бы меньше тратить время на почту. Последнее время у меня это стало получаться. Когда процессы правильно построены и есть команда — до директора доходит не так много писем. У меня много отбивок из нашего корппортала по тем точкам или проектам, которые я хочу контролировать. Но многие из них не требуют ответа. 22. Общение с сотрудниками на мотивирующие темы. Общаюсь. 23. Обучение сотрудников. Обучаю. 24. Решение проблем сотрудников. Решаю. 25. Серфинг соцсетей. Предлагаю запретить ФБ. В других соцсетях я почти не провожу время. Хотя очень много коммуникаций сейчас вынесено в ФБ. Это удобно. 26. Спорт. Я мастер спорта по спортивной гимнастике и, наверное, перезанималась в детстве, поэтому сейчас не очень много времени уделяю спорту. Фитнес и бег не люблю. Иногда играю в большой теннис, зимной — горные лыжи. Каждый день себе говорю — что уже пора больше времени уделять спорту. Но ленюсь. 27. Хобби. Мои хобби — это увлечения моих детей. Со старшей дочерью я люблю ездить на тренировки по фигурному катанию. Младшая занимается танцами и иногда я выступаю в роли педагога и хореографа, когда она дома демонстрирует свои достижения. Очень люблю современные танцы и хореографию. Но не хватает времени заниматься самой. Еще я занимаюсь английским. Это вместо хобби :) С парашютом я не прыгаю, путешествую по настроению. Так что в этом отношении я достаточно скучна. Еще люблю старый фарфор. Особенно выискивать его на блошиных рыночках в Европе. 28. Тупняк. Первая половина субботы — это время отоспаться. Дети знают, что в это время тревожить меня нельзя. 29. Авралы и непредвиденные задачи. Бывают, конечно. Но не критично. 30. Командировки. Очень люблю Лос-Анджелес и мечтаю открыть там полноценный офис, чтобы почаще туда ездить в командировки :) 31. Релакс (sex, drugs, rock-n-roll). Секса много никогда не бывает. Но когда мне нужен настоящий релакс — мне нужно побыть одной. II. Чему бы ты хотел уделять больше внимания? Детям. Папа может много работать, а мама — она мама. Но так получается, что когда нехватка времени — всегда в приоритете бизнес. III. Пара дополнительных вопросов. 32. Сколько дней в неделю ты работаешь? 5. стараюсь не работать в выходные. Только в исключительных случаях. 33. С чего начинается твой рабочий день? С неформального общения с сотрудниками. Пройти по офису, со всеми поздороваться. С кем-то обменяться мнением. Сделать комплименты девушкам — они у нас очень красивые. Обменяться шутками. Кому-то задать неудобный вопрос про сроки. Уже потом — почта, документы, текущие задачи. 34. Во сколько ты приходишь на работу и уходишь домой? Мой рабочий день начинается в 11 утра, ухожу в районе 20–21. Когда дети засыпают, могу снова сесть за компьютер. 35. Как построен твой рабочий день во время командировок (например, ты выступаешь на трехдневной конференции)? Во время конференций или командировок, я стараюсь больше общаться с людьми. Читаю почту с телефона. Отвечаю только на самые важные письма. Другие интервьюРекомендуем почитать... и еще несколько десятков интервью, которые мы будем публиковать по три в неделю всю осень и начало зимы. Подпишитесь, что бы не пропустить следующий материал! ![]() |
![]() |
![]() |
||
Реклама
© 2006-2016 CMS Magazine Правовая информация Статьи партнеров Реклама
CMS Magazine – электронное СМИ. Эл № ФС 77-32705. Статьи партнеров Рейтинг Рунета: рейтинг веб студий, рейтинг seo компаний, рейтинг CMS. |
![]() |
![]() |