Недавно компания "ЮниВеб" проводила опрос "Какие действия страниц компаний на фейсбук раздражают вас больше всего?". Исход был для нас весьма предсказуем, но мы хотели не просто получить подтверждение наших догадок, а сформулировать конкретные рекомендации.

 Чтобы помочь корпоративным страницам избежать оттока своих подписчиков, мы сформилировали четыре ключевых показателя формирования лояльности поклонников страницы и изобразили их в виде пирамиды:

Подробнее об результатах опроса на странице Facebook http://www.facebook.com/uniofweb/