Что делает нас преданными поклонниками сайтов и приложений, которые мы так любим? Если ответить на этот вопрос самому себе, мы обнаружим, что у всех наших любимых сайтов и приложений есть одна общая черта: душа. Они гуманизированные. Их эмоциональность воплощена в пользовательских впечатлениях, получаемых в процессе взаимодействия c сайтом и механизмах обратной связи с пользователем.

Эти элементы придают сайту или приложению одушевленность и позволяют им занять место в нашем сердце. На наш взгляд, можно без преувеличения сказать, что одушевление вашего сайта или приложения является ключом к получению преданных поклонников. В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших примеров эмоциональных взаимодействий, как они придают индивидуальность и одушевляют интерфейсы.

Что такое эмоциональные взаимодействия?

Эмоциональные взаимодействия — это любое состояние (или изменение состояния) сайта или приложения, когда взаимодействия или функциональность включают в себя внимание к деталям и создают естественные и человечные впечатления. Эти взаимодействия могут передать значительный (когда, например, весь сайт не работает) или очень малый опыт (сообщение об ошибке при некорректном заполнении формы пользователем). Они могут состоять из различных элементов, таких как: всплывающие сообщения и копирайтинг, различные цвета и дизайн, отзывчивость на действия пользователя и реакция системы.
Комбинация этих элементов собственно и создают душу и индивидуальность сайта. Это и есть та эмоциональная связь с пользователями, благодаря которой формируется долгосрочная лояльность и преданность фанатов.

Примеры эмоциональных взаимодействий

Примечание: Несколько примеров и изображений взяты с этого замечательного сайта: Little Big Details. Это один из тех сайтов, которые стоит посмотреть и я рекомендую добавить его в избранное, если вы еще этого не сделали.

Одушевление вашего сайта

Одушевить интерфейс вы можете, вложив в ваш дизайн приятное взаимодействие с пользователем. Думаете ли вы о впечатлениях, которые получает пользователь при взаимодействии с вашим продуктом? Тогда создайте своему интерфейсу индивидуальность благодаря использованию этих небольших моментов, которыми обычно пренебрегают. Таким образом вы построите сообщество лояльных пользователей. Использование методов из указанных сайтов и приложений позволит вам взглянуть на способы придания проекту эмоциональности.
Эти сервисы создали сообщества преданных пользователей благодаря своему стремлению к тщательной проработке деталей. Именно это помогло им придать своим проектам эмоциональность. Эти небольшие нюансы действительно могут значительно повлиять на успех вашего сайта или приложения.

Уделите время на создание хорошего опыта взаимодействия — это один из самых надёжных способов создания сообщества поклонников и придания вашему сайту индивидуальности.

Оригинал: http://uxdesign.smashingmagazine.com/2012/03/28/give-your-website-soul-with-emotionally-intelligent-interactions/