Закрыть
E-mail:
Пароль:
Забыли пароль?
В каталоге проекта: 11 581 веб-студия, 934 CMS, 226 341 сайт.
РегистрацияCMS MagazineВход
CMS Magazine CMS Magazine

Почему будущее — за iBeacon?

Что такое iBeacon?

iBeacon – это небольшой маячок, размером со спичечный коробок. Такой передатчик легко повесить на стену или закрепить на столике в кафе. Само по себе устройство очень простое, и не вещает ничего, кроме своего идентификационного номера. Как почему столько шума вокруг этой новой технологии?

Мнение:
Егор Тафланиди
Ведущий разработчик redmadrobot

Быть может, это покажется очевидным, но важной частью этого устройства является именно его физические параметры. Оно весьма миниатюрно, причём размер спичечного коробка – далеко не предел. Чип, схему и батарею можно сделать ещё меньше, а внешний вид – адаптировать под интерьер помещения. Суть в незаметности. Устройство позволяет творить “фокусы”, а фокусы, как известно, – это всего лишь ловкость рук.

Где магия?

Вы только переступили порог кафе, а вам уже кричит бариста: «Привет, Боря! Давненько тебя не было. Тебе как обычно?». Официант — не Шерлок Холмс. Он не обладает прекрасной памятью или развитыми дедуктивными способностями. Просто секунду назад он прочитал на планшете ваше имя, историю посещений и то, что вы очень любите капучино с корицей. Все сделала технология: телефон уловил сигнал и передал на сервер ресторана: «Я здесь».

Маячки способны не только узнавать посетителей. Они помогут в навигации: расстояние определяется с погрешностью 5-7 сантиметров. А радиус распространения сигнала — до 50 метров. Технология уже внедряется в аэропортах и крупных супермаркетах — не заблудишься.

Мнение:
Егор Тафланиди
Ведущий разработчик redmadrobot

Важным моментом для разработчиков является сам факт того, что платформы (как iOS, так и Android) дают возможность получить силу сигнала (в децибелах), которую можно впоследствии интерпретировать в виде расстояния с достаточно высокой точностью. Плюс, стоит отметить небольшую поправку: 50 метров – это радиус распространения сигнала с условием отсутствия препятствий, сквозь стены Bluetooth LE пробивается плоховато.

Передать на телефон клиента можно все: текст, сертификаты, купоны или видеоролики.  
И конечно, сделать это можно в нужном месте и в точное время, например, когда клиент заходит в кинотеатр, телефон покажет тизер фильма и отзывы, а также предложит купить билеты.

Мнение:
Егор Тафланиди
Ведущий разработчик redmadrobot

А вот здесь автор может слегка ввести читателя в заблуждение. Как уже было сказано выше, маячок вещает в эфир исключительно свой идентификационный номер, и сама технология Bluetooth LE, которую он использует, не предполагает передачу больших массивов данных. BLE рассчитана на кратковременные взаимодействия и передачу мелких порций информации, что, впрочем, не мешает ей поддерживать скорость на уровне неплохого Dial-Up'a.

Google analytics for offline

Благодаря счетчикам Google мы можем знать, сколько человек перешли на интернет-страницу, по каким ключевым словам, какие товары они смотрели. Их демографические показатели. Часто бывает, смотришь книги на Amazon или прицениваешься к отелю в Париже на Booking.com. И через 2 дня приходит рассылка: новые поступления книг (тех самых), или спецпредложения именно по столице Франции. Это называется Retargeting.

Маячки позволяют сделать то же самое для offline. Что можно сказать о человеке, который пришел в магазин, 15 минут провел в отделе бизнес-книг, 10 минут рассматривал подарки и ушел, не подходя к кассе? Вряд ли стоит возвращать его рассылкой о новинках художественной литературы. А вот предложить скидку на книги про стартап — это хорошая идея.

Представьте себе идеальное персонифицированное предложение: покупатель долго выбирал на сайте товар, положил в корзину, но в итоге не заказал. Ритейлер может предложить скидку именно на тот самый товар, как только клиент заходит в торговый центр. Система датчиков поможет также проанализировать поведение посетителей: кто, у какой полки и сколько времени стоял. И не удивляйтесь, если в скором будущем будете получать сообщение: «Привет! Я белая блузка, я очень подхожу к юбке, которую ты приобрела на прошлой неделе».

Мнение:
Егор Тафланиди
Ведущий разработчик redmadrobot

Да, но как программа узнает о наличии скидок?
Так или иначе, присутствие интернет-соединения для связи с серверами, стоящими за приложением, – всё равно остаётся актуальным вопросом.
Анализ передвижений пользователя относительно маячков, предоставление результатов этого анализа с последующей выдачей подсказок, типа “Купи эту футболку, на неё сегодня скидка!”, – нетривиальная инженерная задача. Что, если информация о скидках успела устареть, пока пользователь был вне сети? Приложение обнаружит маячок, и введёт человека в заблуждение.
Вероятно, говорить о существенном переходе в режим “offline” пока рано.

Как это работает?

Биконы работают на Bluetooth smart (или low energy). В отличие от предыдущего поколения технологии, эта практически не разряжает батарейку. Однако Bluetooth должен быть включен. И даже если его выключить, Apple включит его сразу же после обновления ОС. Ну как тут не поверить в теорию заговора?

На маячки реагирует не сам телефон, а конкретное приложение от кафе, спортзала, торгового центра, агрегатора скидок и т.д. Без встроенного кода, где прописаны ID биконов, магии не будет. Только программа знает, на какие маячки стоит обращать внимание, а какие — «обходить» стороной.

Мнение:
Егор Тафланиди
Ведущий разработчик redmadrobot

Полезное уточнение.
Опять-таки, с точки зрения разработчика важным аспектом будет являться то, что iOS позволяет приложениям, работающим в фоне, анализировать и передавать данные посредством фреймворка CoreBluetooth, ответственного за стек BLE. Это позволит обнаруживать маячки даже в том случае, если сам телефон в данный момент просто лежит в кармане.
Сами iBeacon’ы никакой информации не собирают, и пользователю необходимо будет установить соответствующую программу для получения статистики. А это, в свою очередь, очередной плюс с позиций конфиденциальности личной информации – никто насильно за людьми следить не будет, но об этом – далее в статье.

Биконы продаются в розницу в районе 30 долларов за штуку, и $18 — за опт. Нет сомнений, что в скором времени стоить они будут не дороже $5. Для кафе достаточно 3-4 штук: на вход, у кассы и парочка в зале. Для большого торгового центра потребуется несколько сотен маячков. Батарейки хватает на год, но у некоторых производителей уже появились биконы с запасом энергии на 9 лет!

Будущее технологии

Уже сейчас можно привязать карту к некоторым приложениям, например для вызова такси или оплаты билетов в кинотеатре. Apple и Andriod активно идут в сферу платежей. Доступ к телефону с помощью отпечатка пальца — это не прихоть, а необходимое условие для обеспечения финансовой безопасности платежей. iBeacon тоже работает на идентификацию пользователя.

Скоро уйдут в прошлое пластиковые карточки и кассовые аппараты: платежи будут идти через телефон, в одно касание. PayPal уже разработал свой бикон, который способен принимать платежи.

Можно будет забыть про очереди: выбрать кофе еще в вагоне, оплатить на эскалаторе и получить заказ в кафе у метро.

Мнение:
Егор Тафланиди
Ведущий разработчик redmadrobot

Уже сейчас можно говорить о такой возможности, как полное покрытие сетями Wi-Fi крупных городов. К сожалению, ресурс батареи мобильных устройств является ограниченным, а Wi-Fi – остаётся “прожорливой” технологией. При условии относительной дешевизны маячки iBeacon могут стать сильным конкурентом традиционному беспроводному интернету: технология демократична к ресурсам устройства, а в последующих версиях вполне можно реализовать предоставление полезной для пользователя информации – ведь Bluetooth LE не ограничивает разработчиков исключительно передачей идентификатора маяка. Другой вопрос, что для Wi-Fi сетей не существует такой проблемы, как интеграция передатчиков между собой и сервером – они и так являются непосредственной частью интернета.
Маяки iBeacon сильны в области точного и “дешёвого” определения местоположения со стороны устройства пользователя, но выступать в качестве полноценных ретрансляторов они пока не могут.

Непростое будущее маркетологов

Специалисты по привлечению клиентов получают новые возможности для таргетинга, на основе гео-портрета и предпочтений. Например, можно будет показать объявление мужчинам, кто ходит в спортзал и покупает фермерские продукты, а потом отследить, какие предложения клиента заинтересовали, а какие — остались без внимания. Но для того, чтобы быть успешным, маркетологам придется выучить 2 слова: Big Data. Только представьте, какой это объем информации: постоянное отслеживание местоположения клиента плюс интеграция с историей покупок. Остается только позавидовать тем специалистам, кто умеет работать с большими массивами данных.

Мнение:
Егор Тафланиди
Ведущий разработчик redmadrobot

А здесь уже реализуется сценарий, напоминающий книги Айзека Азимова: машины возьмут на себя черновую работу, отдавая человеку роль стратега, вырабатывающего и внедряющего новые подходы к анализу информации. Ведь, по большому счёту, весь анализ Big Data будет проходить на мощностях серверов, а людям останется только задать алгоритмы и научить машины делать соответствующие выводы.

iBeacons — угроза личной жизни?

Конечно же, не все хотят делиться своей историей покупок или посещений магазинов. Но приложению всегда можно будет запретить присылать push-сообщения, отслеживать геолокацию, отказать в доступе к аккаунту в соцсетях.

Чтобы не превращаться в спам-рассылку, маркетинг с помощью iBeacon должен быть основан на уважении к потребителю. Предложения должны быть уникальными и персонализированными, в отличие, например, от рекламных SMS и массовых почтовых рассылок. Иначе пользователь «проголосует ногами» и просто удалит приложение.

Так что будет? Скоро увидим. Думаю, что даже очень скоро :)

Автор: Байрам Аннаков, Empatika (Crazy CEO)

Оригинал: http://rusbase.vc/news/budushee-za-ibeacon/

Комментарии экспертов

Анатолий Ларин

Компания: Touch Instinct
Должность: Менеджер по развитию бизнеса

iBeacon замечательная технология, но я сомневаюсь, что в ближайшие три года мы увидим нормальные внедрения в России.

Во-первых, заказчики и многие рекламные агентства не понимают, что это такое и как использовать. Нам часто пишут люди, которые думают, что благодаря iBeacon можно посылать сообщения на айфон проходящего мимо их магазина человека.

Во-вторых, практически нет компаний, которые закупают и обслуживают маячки. Например, для торгового центра нужно 200-300 маячков, ни торговый центр, ни разработчик приложения не справятся с задачей импорта, растаможки и установки такого количества устройств. Обслуживание 300 маячков отдельная задача. Минимум раз в месяц нужно их все проверять на работоспособность, раз в год менять батарейки. Компаний, которые сделают это все «под ключ» для торгового центра, нет.

В-третьих, сложно придумать конкретную идею использования iBeacon. Ну и что покупатель стоял возле полки с джинсами, затем зашел в примерочную, затем к полке с поло. Что ему предложить через телефон? Скидки? Так они и так в торговом зале написаны крупными буквами везде, push оповещения у каждого стелажа будут раздражать.

В-четрвертых, сложность интеграции. Для того чтобы просто поприветствовать человека по имени, нужно чтобы он это имя оставил. Хорошо, например в анкете при оформлении бонусной карты, тогда мы должны встроить бонусную программу в приложение и убедиться, что человек зарегистрирует свою карту. Сколько процентов клиентов бренда имеет iPhone, бонусную карту и забило ее в приложение? Сомневаюсь, что больше 10%. У многих ли компаний в России вообще есть API для бонусной программы?

Я бесконечно благодарен людям, которые двигают iBeacon в России. Но им предстоит многолетняя тяжелая работа и когда мы дождемся первого интересного кейса неизвестно.

Если Вы хотите дать экспертный комментарий к статьям, публикуемым на CMS Magazine, следите за анонсами материалов в нашей группе в Facebook.

Комментарии (Facebook)

Рекомендуем:

Комментарии (1)

Анатолий Ларин      Создано: 11.4.2014, 14:37          

Павел,

Спасибо за ваше дополнение. Здорово, что у вас есть свое мнение на этот счет.

Моя точка зрения подтверждается фактами, успешных внедрений iBeacon в России нет. И, по-моему, не будет в ближайшие пару лет.

А ваша? Назовете компанию, которая сможет внедрить и поддерживать iBeacon в ТЦ размера Галереи? С опытом работы (как иначе понять что она справится) и не космическим бюджетом (который никто не заплатит).


CMS Magazine CMS Magazine
RSS-подписка
CMS Magazine CMS Magazine
CMS Magazine