Давайте вооружимся статистикой из открытых источников, и рассмотрим, как типичная веб-студия решает кадровый вопрос. По результатам опросов, проведенных в 2010 году компанией 1С-Битрикс, большинство российских веб-студий – это компании, где работает до 5 сотрудников.
Это значит, что средняя студия укомплектована минимальным набором необходимых специалистов (дизайнер, верстальщик, программист) и способна одновременно выполнять весьма ограниченный объем проектов.
Что решает делать руководитель такой студии, когда вдруг компания получает крупный заказ? Вариантов немного: либо в спешке закрываются текущие проекты, и вся команда перебрасывается на новый проект, либо в деятельность вовлекаются фрилансеры, и тогда компания сильно рискует и качеством, и репутацией, и прибылью. Есть третий наиболее грамотный вариант, но его, к сожалению, не часто удается правильно экономически рассчитать – руководитель собирает группу под конкретный проект. К сожалению, российские реалии таковы, что когда проект заканчивается (чаще неожиданно, чем запланировано), группа распускается, иногда с задержкой или вовсе невыплатой зарплат.
За первые пять лет работы компании мы испробовали все возможные варианты и сочетания расположения сотрудников: программисты в офисе, программисты-фрилансеры, программисты в офисе, управляющие фрилансерами, фрилансеры из России, Украины, и из Восточной Европы, аутсорсинг программирования командам из дальних регионов и других стран.
Надо сказать, что самый лучший вариант - это, конечно, свои программисты в офисе.
Второй хороший вариант с точки зрения рисков, это аутсорсинг разработки региональным командам, разумеется при наличии юридически оформленных отношений.
Свои программисты в офисе – это очень здорово, но в Москве это довольно дорого.
Если сравнить среднюю зарплату хорошего программиста, и средний бюджет создания сайта, то может возникнуть вопрос – а где же прибыль?
Речь идет не о супермаржинальных проектах, а о средних, над которыми каждый день работает 90% всех участников рынка веб-разработки.
Вообще, для небольшой московской студии прием на работу нового PHP -программиста – это обычно целое событие. Во-первых, заранее известно на три месяца вперед, чем он будет заниматься, во-вторых, для него уже запасена графа в статье расходов, примерно 40 – 80 тысяч рублей в месяц в зависимости от квалификации.
Увольнение такого программиста – это опять же событие, только грустное. А если вы увольняете его по сокращению, то будьте готовы выплатить выходное пособие.
Очень сильно рискуют небольшие московские студии, которые берут обязательства перед крупными заказчиками за технически сложные проекты. Если в студии нет опытного системного аналитика, то цена ошибки велика. Представьте, что программист, месяц работы которого стоит 80 тысяч рублей, две недели работал не над тем функционалом, который был нужен клиенту, или были выбраны неверные способы реализации. Это значит, что студия понесла убытки в двойном размере – две недели прошли впустую и ещё две недели будут потрачены на то, чтобы выполнить работу заново, без ошибок.
Таким образом, мы решили, что наращивать технический штат в Москве слишком рискованно и неоправданно дорого.
Аутсорсинг удаленным командам удобен и частично избавляет от рисков, т.к. с компанией-субподрядчиком, в отличие от фрилансеров, легче заключается договор. Но отсутствие представителей субподрядчика в Москве и невозможность оперативно провести встречу увеличивают риски.
Кроме того, так сложилось, что наиболее сильные российские команды разработчиков, сотрудничество с которыми мы рассматривали, были расположены за Уралом (Новосибирск, Иркутск, Барнаул и т.д.), т.е. время отличалось довольно сильно, и, когда их рабочий день подходил к концу, у нас наступало самое оживленное время.
В какой-то момент было принято стратегическое решение собрать команду разработчиков в регионе.
По задумке, это позволило бы:
Мы сомневались и старались собрать как можно больше информации. Открытие офиса в другом городе обещало выгоды не сразу, а лишь со временем и при условии сохранения тенденции роста.
К выбору города мы подошли очень серьезно. Промах означал бы потерю инвестиций и болезненную смену дислокации.
В ходе анализа была составлена сравнительная таблица, и выбрано 10 кандидатов.
Вот основные критерии, по которым выбирался город:
Разные факторы имели разный вес, и, в итоге, выбирая между Новосибирском, Санкт-Петербургом и Воронежем, остановились на последнем.
До Воронежа удобно и недолго добираться из Москвы. Поездка на поезде занимает 7-8 часов, самолет преодолевает ту же дистанцию за час.
В городе сильные высшие учебные заведения, выпускающие специалистов по компьютерным дисциплинам, много молодых специалистов, которые очень хотят учиться и быть в тренде современных технологий.
В регионах нередки перебои с электричеством, поэтому резервные генераторы и источники бесперебойного питания – необходимые составляющие организации офиса на удалении от Москвы.
Рынок труда в регионах имеет свои специфические особенности.
Оглядываясь назад, можно с уверенностью сказать, что, не имея опыта, легко потерпеть фиаско в привлечении квалифицированных специалистов, особенно если их нужно найти много в сжатые сроки.
Хороших специалистов найти непросто, т.к. рынок труда:
Последний пункт хорошо иллюстрирует ситуация, когда на пять назначенных собеседований пришло только двое. Причем все приглашенные кандидаты предварительно прошли удаленное тестирование и собеседование, и выразили желание работать в случае, если их позовут.
Сейчас мы уже научились действовать так, что и нам и кандидатам для принятия решения достаточно удаленного тестирования и удаленного собеседования.
Основная статья расходов, ради сокращения которой имеет смысл открывать региональное представительство, – это фонд оплаты труда.
Получить представление о разнице в зарплатах можно из исследований CMS Magazine . Средняя зарплата программиста в Москве по данным исследований за 2010 год составила примерно 47 200 руб., а в Центральном федеральном округе (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) – 24 300 руб. Безусловно, зарплата очень сильно зависит от квалификации программиста. Нельзя сказать, что эти цифры всегда одинаковы.
Стоимость аренды офиса в центре Воронежа примерно соответствует стоимости аренды офиса аналогичной площади за пределами третьего транспортного кольца в Москве.
Услуги связи в Воронеже примерно в полтора раза дешевле аналогичных в Москве.
Важный момент. Чтобы офис в регионе работал на законных основаниях, необходимо либо зарегистрировать там отдельное юридическое лицо, либо открыть обособленное подразделение.
До сих пор у бухгалтеров и юристов нет однозначной позиции относительно того, удастся ли избежать санкций со стороны налоговых служб предприятию, применяющему УСН и решившему открыть обособленное подразделение.
Поэтому с целью минимизации рисков, лучше открыть отдельное юридическое лицо.
Сопровождение такого юр. лица обойдется дополнительно примерно в 15 тысяч рублей в месяц.
Первичные затраты на открытие офиса могут быть разными в зависимости от того покупается оборудование или перевозится из Москвы.
Следует иметь в виду, что уровень подготовки программистов в Воронеже в среднем ниже, чем в Москве, поэтому желательно резервировать средства на обучение и стажировку в головном офисе, либо приглашать на работу одного программиста высокого уровня, который сможет обучать остальных.
Если предположить, что один-два человека регулярно раз в месяц на 2 дня приезжают в Москву, то командировочные составят в среднем 10 - 15 тысяч рублей в месяц.
Есть и косвенные затраты, связанные с обеспечением коммуникации и контроля в процессе работы.
Мы обеспечиваем контроль разработчиков следующим образом: у нас налажен постоянный телемост (в офисе висит камера и экран). Общение происходит по внутреннему телефону и по Skype .
Опыт показывает, что если в компании работает до 3 программистов, открывать представительство не выгодно, точнее возможные риски перевешивают возможную выгоду.
Сейчас в нашем воронежском офисе работает более 10 человек, и можно смело утверждать, что это выгодно.
Мы ощущаем интерес к нашему опыту и к такой модели со стороны других студий, которые хотят экономить за счет аутсорсинга разработки.
Для разработчиков, как для любых творчески богатых специалистов, крайне важно личное рабочее место, поэтому мы выбрали просторный и удобный офис с тремя большими окнами, смотрящими на три стороны света.
Условия поощрения и выплаты премий и сверхурочных у нас даже лучше, чем того требует Трудовой Кодекс РФ, при этом от штрафов мы отказались вовсе.
С момента формирования дополнительного офиса прошло больше года, и по сравнению с прошлогодними показателями в компании произошли следующие изменения:
Создать представительство в регионе сложно. Даже сложнее, чем открыть новую студию в Москве. Однако на определенном масштабе и витке развития компании, эта мера оказывается выгодной.
Автор: Владимир Старков, iTrack.
Проведите конкурс среди участников CMS Magazine
Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.