В вопросах выбора хостинга и, шире говоря, инфраструктуры для проектов своих клиентов студия может пойти тремя путями:

• переложить эти вопросы на плечи клиента,
• самостоятельно поддерживать серверы,
• найти партнера, который будет заниматься инфраструктурой.

Каждый из них по-своему хорош, но только один - последний - позволяет не отвлекаться от основного бизнеса, оказывая при этом качественные услуги по-настоящему “полного цикла”.

Дешево и сердито

Все три пути имеют право на жизнь и успешно существуют. Первый путь - самый простой и в каком-то смысле логичный, если студия не ставит себе высокую планку. Если задача - сделать сайт, получить деньги от клиента и навсегда про него забыть, этот вариант не слишком плох. Однако следует помнить: клиент, чаще всего, не имеет понятия о том, какой ему нужен сервер. Можно быть почти уверенным: он выберет неправильный вариант или сэкономит. Итог - медленный, нестабильно работающий сайт - и камни - как в сторону выбранного хостера, так и в сторону студии, которая “не довела сайт до ума”. В ответ на все претензии к производительности хостер почти наверняка ответит, что дело в неправильной настройке каких-нибудь модулей и “у других клиентов все работает”. Ответ такой будет дан даже не потому, что хостеру неважны клиенты. Просто один, отдельно взятый клиент, если это не супер-портал, никогда не отобьет затрат на то, чтобы технические специалисты решали вопросы производительности для него.

Простой путь создает клиенту ненужную головную боль и мешает продажам

 

Если клиенту действительно небезразлична работа его сайта, то он обратится к студии, чтобы та ему порекомендовала хостера. Однако, во-первых, это сферический клиент в вакууме, во-вторых - от такой рекомендации студия ничего не выиграет.

Героическое преодоление трудностей

Второй путь - самый трудоемкий. Зато он создает иллюзию контроля над работой своих сайтов. Почему иллюзию? Это объяснить несложно.

Аренда одного сервера будет стоить от $120 в месяц. Это минимальная цена, при которой иметь дело с арендованным сервером не боязно. Если он стоит меньше - готовьтесь к тому, что он будет размещен у “хостера” на лестничной клетке. Подробная калькуляция в задачи этой статьи не входит, однако меньше $120 не получается никак. Примерно на этом уровне и держатся минимальные цены российских хостеров.

За эти деньги можно получить 2 Гб оперативной памяти, 2 процессорных ядра и много (500 гигабайт) жесткого диска. Оптимальна ли эта конфигурация? Конечно, нет. Если речь идет о сайте, то ему нужна оперативная память в первую очередь, процессорные мощности - во вторую. Большое количество места на хранилище ему не нужно почти наверняка. Архитектура почти наверняка получится неоптимальной. Это страшно не только лишними затратами: в конце концов, железо стоит не настолько дорого, чтобы его было слишком трудно включить в счет клиента. Гораздо хуже, что это все грозит перебоями в работоспособности. Особенно раздосадован будет клиент, если у него случится наплыв посетителей, а сервер этого не выдержит. Этому риску подвержены и серверы за $300 в месяц, которые обладают заметно лучшими чем 120-долларовые собратья характеристиками.

На каждый сервер нужно будет устанавливать программное обеспечение, необходимое для работы сайтов студии. Если студия использует 2-3 CMS в работе, результатом станет необходимость поддержания зоопарка серверного ПО, которое надо периодически обновлять, как минимум чтобы ставить заплатки.

Упорство, с которым некоторые студии занимаются непрофильным бизнесом вызывает недоумение 
 

Помимо собственно серверов, для поддержания их в порядке, необходимо иметь в штате системного администратора. Это еще минимум $1500 в месяц, если хочется иметь более или менее приличного специалиста хотя бы с небольшим опытом. При этом его загрузка будет крайне неравномерной. Возникает естественный соблазн вынести администрирование на аутсорсинг. Это решение правильное, но половинчатое. На самом деле на аутсорсинг можно и нужно отдавать вообще все поддержание инфраструктуры.

Есть старый риторический вопрос: “Если ты делаешь что-то менее эффективно, чем другие - почему ты это не покупаешь? Если ты делаешь что-то эффективнее других - почему ты это не продаешь?”. Попробуйте ответить себе на него. Зачем нужно возиться с администрированием серверов?

Надежное партнерство

Третий путь - аутсорсинг. Каждая студия, сколько бы у нее ни было клиентов, может найти партнера, который с радостью поможет ей организовать инфраструктуру. Если вы читаете этот текст - значит, искать вам уже не надо. Clodo предлагает всем веб-студиям партнерство. Что это будет означать для студии? За небольшую плату - от 0 до 10 тыс. рублей вы получите набор образов, при помощи которых все ваши CMS и фреймворки будут разворачиваться на серверах автоматически как только это потребуется. Сумма изначальной оплаты зависит от двух вещей: от сложности настройки ПО, которую придется выполнить нашим специалистам, и от потенциальной клиентской базы. Если вы используете популярный софт, CMS и фреймворки, которыми смогут пользоваться многие клиенты, или если вы готовы размещать на наших серверах достаточно много проектов, работа по первичному созданию образов будет выполнена бесплатно.

У Clodo нет никаких формальных ограничений на виды партнерства. Мы можем давать вам наш хостинг в качестве whitelabel-решения - на случай, если вы почему-то хотите, чтобы клиенты вообще знали о том, что существует такая вещь как “хостинг”. Естественно, при наличии постоянного потока клиентов, мы готовы обсуждать даже весьма смелые запросы на скидки. В общем, Clodo - это совершенно живые люди, которые откликнутся на письмо на наш почтовый ящик для партнеров info@clodo.ruи предложат вам вариант сотрудничества, который придется вам по душе. За несколько тысяч рублей в месяц вы получите возможность пользоваться самой расширенной версией нашей технической поддержки, которая фактически будет выполнять работу по администрированию серверов за вас и ваших клиентов.

Партнерство при удачном выборе партнера снимает много проблем

 

На суммарной стоимости услуги это скажется на удивление приятно: по сравнению с арендой сервера, она удешевится. Да, если вы попытаетесь заказать у нас те же ресурсы, что на “железном” сервере, они будут стоить похожих денег. Однако у вас и ваших клиентов не будет никаких скрытых стоимостей. Истина заключается в том, что, скорее всего, вам нужны не такие, как предлагает жесткая “железеная” конфигурация, а совсем другие ресурсы. В зависимости от настройки ПО и характера загрузки сайта, мы с вами вместе придем к пониманию того, какие именно. В итоге, ваши клиенты получат оптимизированную именно для них инфраструктуру. Более того, за счет наличия у нас масштабируемых решений, сайты клиентов никогда не упадут под нагрузкой со стороны привлеченных ими (или вами) посетителей. Поддержка и поддержание серверов в работоспособном состоянии - это наша, как профессионалов забота.

Каждый выбирает для себя

Вы всегда сами несете отвественность за тот путь, которым вы пошли - касается ли это выбора стиля одежды, диеты или способа, которым вы удовлетворяете (или не удовлетворяете) нужды своих клиентов. Мы не призываем вас бежать в Clodo, и не утверждаем, что мы - это панацея. Но мы призываем задуматься, понять - почему было принято то или иное решение? Почему вы пошли по первому или второму пути? Что это вам дает? Если вы не можете дать ответа на один из этих вопросов, или ответ этот вам не нравится - сотрудничество с Clodo окажется вполне разумным шагом.