Закрыть
E-mail:
Пароль:
Забыли пароль?
В каталоге проекта: 12 384 веб-студии, 939 CMS, 223 615 сайтов.
РегистрацияCMS MagazineВход
CMS Magazine CMS Magazine

Как оценить профессионализм копирайтера

Несколько основных критериев отбора помогут быстрее найти квалифицированного копирайтера. Правда, вам все равно придется рисковать, да и без доверия не обойтись.

По данным Content Marketing Institute, спрос на услуги копирайтеров в англоязычном сегменте интернета вырос за прошлый год на 320 %. При этом 32 % компаний столкнулись с проблемами при поиске квалифицированных специалистов. Одной из причин этой ситуации можно считать отсутствие у владельцев и маркетологов онлайн-проектов знаний, необходимых для оценки профессионализма веб-писателей. Прочитав эту статью вы узнаете, какие требования можно предъявить копирайтеру, как оценить его квалификацию. 

Герой Хоакина Феникса из фильма «Она» — отличный копирайтер. Как найти такого же?

Обратите внимание, ниже пойдет речь об оценке профессиональных качеств копирайтера по написанному им тексту. Это могут быть работы из портфолио или подготовленное для вас пробное задание. Оценка личностных и деловых качеств потенциального сотрудника остается за скобками этой статьи. Вы наверняка сами справитесь с изучением резюме, отзывов и рекомендаций специалиста, а также в ходе общения получите представления о его личности.

Представьте, что во время личной встречи, телефонного разговора или общения в онлайн-чате копирайтер произвел на вас благоприятное впечатление. Теперь вы открыли на экране десктопа или распечатали несколько работ из портфолио специалиста. На что стоит обращать внимание?

1Оцените текст, не читая его

Не нужно читать текст на иллюстрации ниже, чтобы понять, что он с высокой долей вероятности качественный.

Беглого взгляда на текст достаточно, чтобы понять, что он качественный. Источник: сайт компании «ПроТекст»
Беглого взгляда на текст достаточно, чтобы понять, что он качественный

А текст на иллюстрации ниже скорее всего писал любитель.

А если копирайтер представляет текст, который выглядит так, скорее всего, он недавно в профессии
А если копирайтер представляет текст, который выглядит так, скорее всего, он недавно в профессии

Вы уже поняли, в чем разница. Хороший текст можно увидеть за километр. Он структурирован: в нем есть заголовок и подзаголовки, маркированные и нумерованные списки, абзацы, отделенные пустой строкой. Если в тексте есть иллюстрации с подписями, врезки, графики, считайте, что вы нашли хорошего специалиста с вероятностью 99 %.

Конечно же, структурированность текста не всегда говорит о мастерстве автора. Возможно, над материалом поколдовали редактор, бильд-менеджер и верстальщик. Хорошо бы посмотреть на сырой вариант, который копирайтер прислал редактору в текстовом редакторе.

Возможно, начинающий копирайтер прочитал умную статью и структурировал абсолютно бредовый текст. Это всплывет, когда вы прочитаете работу.

Однако отсутствие структуры почти всегда говорит, что текст и его автор требуют дополнительного внимания. Возможно, перед вами доктор медицинских наук, который в перерыве между сложными операциями набросал для простых смертных памятку по самодиагностике грозного заболевания. Редактор превратит этот алмаз в бриллиант. Возможно, перед вами просто никудышный текст и автор.

2Оцените грамотность специалиста

Это очевидное требование: копирайтер должен писать грамотно. Это критически важное требование для проектов, не имеющих возможность оплачивать услуги корректора и редактора. Однако не спешите списывать со счетов претендента, если нашли в его портфолио лишнюю запятую, описку или даже явную ошибку.

Это нормально, когда копирайтер ошибается. Ошибаются все профессиональные авторы: даже журналисты в крупных изданиях или известные писатели. Плохо, если в тексте очень много ошибок. Плохо, если их некому исправить. Плоха кагда вы видете, явные ошипки которые говорят что автор непросто прогулевал уроки рускова языка но и ни открывал неодной книги.

  • Долго искать придется
Долго искать придется

Вы не найдете автора, который вообще не делает ошибок. Но вам нужно постараться найти специалиста, который пишет грамотно и обладает навыками корректирования и редактирования собственного текста.

3Оцените уровень экспертизы текстов

Помните пример с доктором медицинских наук, который кое-как набросал полезный и важный для аудитории текст о диагностике опасной болезни? Ему можно простить практически все: отсутствие структуры, неудачное форматирование текста и даже орфографические и грамматические ошибки. Почему? Его текст имеет огромную ценность для аудитории: больше никто в мире не знает, как человек может самостоятельно заподозрить и предварительно диагностировать заболевание.

Вам нужен копирайтер, который умеет глубоко погружаться в неизвестную для него тему и выдавать на-гора тексты экспертного уровня. Если у автора в портфолио есть работы на тему, связанную со сферой вашего бизнеса, вы легко оцените уровень экспертизы текста. Если специалист никогда не сталкивался с предложенной тематикой, но вы хотите с ним сотрудничать, придется рискнуть.

Предложите потенциальному кандидату написать несколько статей. Оцените уровень экспертизы текста, обсудите полученный результат. Предложите копирайтеру написать еще несколько статей и оцените динамику качества материалов. Посмотрите, как реагирует на материалы аудитория. Вы без труда поймете, сумел ли автор разобраться в новой для себя теме, умеет ли он учиться на ходу и глубоко погружаться в тему.

  • Почему-то кажется, что автор разбирается в теме
Почему-то кажется, что автор разбирается в теме

4Посмотрите, умеет ли автор работать с текстом

Речь идет об умении автора четко и логично формулировать мысли, использовать интонации, работать с эмоциями, предлагать рациональные аргументы. Прочитайте текст и задайте себе следующие вопросы:

  • Понравился ли мне текст?

  • Сумел ли автор заинтересовать читателя?

  • Хотите ли вы прочитать еще один текст автора, оставить комментарий, поставить лайк?

  • Поверили ли вы написанному?

  • Нет ли в тексте избыточной эмоциональности? Не слишком ли сухим получился текст?

Качество вашей запорной арматуры не вызывает сомнений, но не нанимайте автора, который напишет, что «наши клапаны и заслонки обладают невероятно высоким качеством, многократно подтвержденным высочайшим жюри престижнейших отраслевых конкурсов». Также откажитесь от сотрудничества со специалистом, который пишет, что «чулки нашей фабрики являются предметом женского гардероба, который на 100 % состоит из нейлона и служит для решения эстетических и гигиенических задач». Вы же понимаете, что о женском белье можно писать немного эмоциональнее, а об арматуре рациональнее, правда?

Текст отлично подходит для описания женского белья. Но почему-то похожие тексты часто используются для описания строительных материалов, бытовой техники или программного обеспечения
Текст отлично подходит для описания женского белья. Но почему-то похожие тексты часто используются для описания строительных материалов, бытовой техники или программного обеспечения

5Проверьте, умеет ли автор писать продающие тексты

Это очень неоднозначный пункт. Каждый товар и каждая аудитория нуждаются в подходящем типе продающего текста. Например, если вы продаете удаленное администрирование серверов или ремонт квартир, в качестве продающего лучше всего подойдет спокойный информирующий текст. Если вы продаете онлайн-курсы волшебного избавления от лишнего веса и денег, вам понадобится агрессивный эмоциональный текст, предполагающий немедленный отклик. А если вы продаете упомянутое выше белье, косметику, ювелирные изделия или бижутерию, вполне подойдет нормальный продающий текст: умеренно эмоциональный, убеждающий, информирующий, призывающий к действию.

Вам не подходит специалист, продающий водонагреватели с помощью эмоций, восклицательных знаков и втиснутой после каждого абзаца кнопки «Купить». Вы не сможете добиться необходимого результата, если копирайтер не умеет актуализировать потребности потенциального клиента, подчеркивать свойства продукта и объяснять их выгоды, предоставлять клиенту выбор и предлагать совершить конверсионное действие.

Хороший продающий текст. Он продает просмотр видеоролика
Хороший продающий текст. Он продает просмотр видеоролика

6Уточните, имеет ли копирайтер базовые знания об интернет-маркетинге

Как вы понимаете, соответствие копирайтера этому требованию определяется не по примерам работ в портфолио. Если тексты специалиста вам понравились, и вы решили вопрос сотрудничества, задайте ему следующие вопросы:

  • Имеет ли копирайтер базовые знания о поисковом маркетинге? Хорошо, если специалист знаком с функциональностью панелей для веб-мастеров Google и «Яндекс», умеет работать с системами веб-аналитики Google Analytics, «Яндекс.Метрика», Liveinternet.ru. Очень хорошо, если копирайтер знаком с требованиями поисковых системы к сайтам, принципами ранжирования ресурсов в поиске.

  • Знаком ли копирайтер с принципами SMM? Вам повезло, если у кандидата есть «прокачанные» аккаунты в популярных соцсетях. Замечательно, если специалист активно участвует в профессиональных дискуссиях, умеет привлекать внимание, мягко провоцировать аудиторию, аргументированно отстаивать свою точку зрения.

  • Умеет ли копирайтер создавать визуальный контент? Отлично, если автор умеет обрабатывать изображения, использовать сервисы для создания инфографики, делать презентации.

  • Есть ли у копирайтера представление о продажах? Если потенциальный сотрудник имеет опыт предпринимательства или работал в отделе продаж, он использует свой опыт, создавая контент.

Если автор имеет соответствующие знания, вы встретили универсального солдата, сотрудничество с которым будет успешным. Если у копирайтера нет знаний в области интернет-маркетинга, не ставьте на нем крест. Предложите специалисту постепенно осваивать знания, необходимые для совместной работы.

Где найти профессионального копирайтера?

Вы удивитесь, но в сфере интернет-маркетинга работает достаточно много хороших копирайтеров. Чтобы выбрать специалиста, вам просто необходимо уметь оценивать профессионализм пишущего специалиста. Да, и кое-где придется рисковать и доверять новичкам ответственную работу. Благодаря этому вы очень быстро поймете, правильно ли сделали выбор.

Автор: Дмитрий Дементий, TexTerra (Копирайтер)

Оригинал: http://texterra.ru/blog/kak-otsenit-professionalizm-kopiraytera.html

Комментарии участников рынка

Ольга Павлова

Компания: «Собака Павлова»
Должность: Совладелец

За последний год мы отсмотрели 417 (четыреста семнадцать) резюме копирайтеров. Чуть больше трети — 148 человек — получили шанс сделать тестовое задание. Около сотни желающих таки его сделали.

Обобщённая статистика по результатам проверки: 52% — тотальный непроходимый ужас. Неспособность прочесть и понять задание, чудовищный канцелярит, грамматические и орфографические ошибки россыпью, бессмыслица и никакой структуры. 46% — сойдёт для сельской местности. Канцелярит средней запущенности, не слишком много ошибок (буквально 1-2 на абзац), в текстах есть проблески смысла. 2% — профессиональная работа. Не без огрехов, но всё-таки.

Как легко посчитать, нанять смогли двоих.

На всё это ушло примерно 150-200 часов работы первоклассного редактора. Ну а кто будет тестовые задания сначала составлять, а потом проверять — менеджер со статьёй-шпаргалкой наперевес?!

Такая вот реальность, если профи искать.

Ольга Волкова

Компания: НТК «Биотекст»
Должность: Творческий руководитель

Безграмотность и безответственность вкупе с низкой эрудицией и культурой речи — это о большинстве веб-райтеров. Наш коллектив после нудных поисков вынужден был «успокоиться» двумя действительно классными фрилансерами (это из сотен (!) претендентов) на случай, если у руководитства нет времени писать лично.

Рекомендации по типу «1-2-3» давать в этом деле, по-моему, бесперспективно. Всё жутко субъективно. Скорее, каждый работодатель подбирает сотрудника «под себя» — интеллектуальный уровень, бэкграунд, грамотность, способность к погружению в тему — кто всё это оценивает? Кто и на какую высоту ставит планку? Нафиг торговцу сосисками интеллектуал-биохимик, априори презирающий этот бизнес и осведомлённый о «мутных» колбасных ингредиентах. Рекомендации обычно даются для формирования потребности обратиться в крутую контору по продвижению сайтов или текстогенерации. Сделаем вид, что это чистый альтруизм. Но когда начинаешь давать эти рекомендации — уходишь в неоднозначные дебри, со множеством if... И, к сожалению, с не всегда удачными примерами, как в предложенной статье очень даже достойного автора. И язык хорош, и тема перманентно актуальна, но не без спорных моментов (что вполне нормально).

Пункт 1.  Понятно, что нам предлагается зажмуриться и не читать скриншоты, а лишь оценить их структурированность. Ну не получается! Ведь это же якобы примеры работ копирайтеров. И сравнивать тогда нужно одинаковые категории, а не рецензию на книгу с сумбурными воззваниями тревожной мамаши к онлайн-доктору. Если перед копирайтером стояла задача написать фальш-сообщение, то он справился отлично: структурированный бред у читателя вызвал бы подозрения.

Совет «Оцените текст, не читая его» по ходу текста плавно трансформируется в противоположный (обесценивается) и резюмировать можно словами «Структурирован ли исходный текст? Да плевать!». Придерживаюсь такого же мнения, если только это не простыня без логически оформленных абзацев вообще. И если нанимаете копирайтера, а не контент-менеджера. Именно последний (или верстальщик, а иногда и с дизайнером) форматирует всё, как нужно. ГОТОВЫЙ продукт, безусловно, должен быть структурирован. Если это должен делать копирайтер — платите денежки и по ставке контент-менеджера.

Пункты 2-3.
  Вы это серьёзно? Насчёт д.м.н., между операциями лобающего веб-ширпотреб? Если претендент уверяет, что «больше никто в мире не знает, как человек может самостоятельно заподозрить и предварительно диагностировать заболевание», перед вами... шарлатан, а не врач. А если такое на основе безграмотной писанины предположили сами наниматели, то они достойны и таких авторов, и реакции профсреды на «ценный контент». К слову, д.м.н. последний вспоротый живот давно забыть успел, особенно если нанимается в копирайтеры. Если серьёзно, практикующим узким специалистам можно периодически заказывать тематический элитный контент, это если очень попросить. Урвать минутку на литтворчество они могут обычно только для сайта своей организации или крутого профпортала.

Способность к изучению темы (восприятию и (пере-)осмыслению информации) обязательна. Но скриншот, опять же, убил. «Автор разбирается в теме», т.к. он не копирайтер, а студент-физик. И если вы не выпускаете «Молодежный научно-технический вестник МГТУ им. Н.Э. Баумана», то, уважаемые работодатели, не ориентируйтесь на этот пример, не требуйте такой экспертности от копирайтера. Даже не пытайтесь заставить его транслировать «параллаксный метод регистрации трёхмерных объектов»! Себе дороже обойдётся. Разгребать за филологом или журналистом авгиевы конюшни физико-технических заблуждений... Если сайт ориентирован на профессионалов — держите в штате специалиста с соответствующим образованием или привлеките на аутсорс, огранка его текстов — меньшее зло. И, по-любому, готовьтесь раскошелиться.

Пункт 4. 
Вкус, развитое чувство уместности, логика — прекрасные качества для копирайтера, согласна абсолютно, но вот опять пример... «Текст отлично подходит для описания женского белья». На мой взгляд, текст отлично подходит только для иллюстрации, как не стОит писать вообще, даже для секс-шопа. Тавтологично по «сексу» и бедно по идеям применения корсета — пофантазировать можно и не на эротические темы, ориентированные на узкий круг любительниц «Сумерек». Работодатели, не советую поощрять подобное восторженное перетекание слизи.

Пункт 5.  «Проверьте, умеет ли автор писать продающие тексты». Проверьте. Если именно их он и пишет — пошлите... к конкуренту. Работодатели, пожалуйста, хватит уже продающих текстов! Хотите отвратить достойного клиента — наймите копирайтера-«продажника» и SEO-извращенца. Публика голосует за ИНФОРМАТИВНЫЕ тексты БЕЗ императивов. И хватит уже «разводить» народ мракобесием, «волшебными избавлениями от лишнего веса и денег»! Копирайтеры, пожалуйста, не продавайтесь так дёшево, да ещё чтобы пасть так низко.

Пункт 6.  Работодатель, определись, кого твоей душеньке угодно? Вроде, копирайтера? Или же веб-маркетолога с писательским талантом и дизайнерским опытом? Если нужен последний — готовься платить не за тысячи знаков. Требовать навыки сеошника, маркетолога, верстальщика, дизайнера, писателя, учёного от претендента на должность копирайтера — Дмитрий, Вы серьёзно? Не учите, ради бога, работодателей феодальному хамству — нанять профессионального «универсального солдата» и держать на пайке срочника копирайтера! Дайте копирайтеру исполнять свои прямые обязанности — красиво и грамотно писать. А если с углублением в технические/физические/биологические детали — то не по 300 р. за тыс. знаков. На мой взгляд, бонусная черта для копирайтера — стремление добавить «изюминку», «отстроить» текст от уже написанных по теме. «Метрикой» пусть аналитик или сеошник балуются...

Александр Туник

Компания: Проектная студия «Тектоника»
Должность: Руководитель и проектировщик

Полезная статья, причём очень актуальная сейчас, когда уровень копирайтинга находится где-то на дне Марианской впадины.

Особенно мне нравится совет проверить экспертизу текста. Действительно, редко кто погружается в тему. Большинство просто копируют массивы текста и редактируют, чтобы там была хоть какая-то логика и ключевые слова.

Правда, есть и с чем поспорить. Например, возьмём четвёртый пункт «Посмотрите, умеет ли автор работать с текстом». Правильный совет, только читать и оценивать нужно не самому, а целевой аудитории. Или пятый пункт «Проверьте, умеет ли автор писать продающие тексты». Интересно, как это проверить? Да Вы сами и написали, что пункт неоднозначный.

Я бы добавил следующие советы:

  1. Умеет ли копирайтер писать информационный текст? Эти товарищи очень любят писать псевдо-художественный текст с лихо завёрнутыми конструкциями вроде «Однако, несмотря на то, что...» или дублировать слова синонимами: качественно, профессионально и на высоком уровне, свежий и инновационный подход. Делается это, видимо, для придания тексту веса и чтобы увеличить количество написанных знаков. Да-да, многие копирайтеры берут оплату за количество знаков.
  2. Может ли копирайтер написать «свой» текст? Забейте куски его текста в поисковик и проверьте, какое количество предложений и абзацев он откуда-нибудь стырил. Многие же как делают — копируют чей-то текст, меняют там 30% и выдают за свой. Или возьмите три-четыре его текста и поищите одинаковые фразы. Одно дело — свой стиль, а другое — копирование предложений из текста в текст.
  3. Может ли копирайтер писать просто и понятно? Возьмём текст «от копирайтера»: «Подтяжка лба, как и другие пластические операции, имеет ряд противопоказаний, которые обязательно нужно учитывать, решая целесообразно проводить коррекцию или нет. К основным из них можно отнести:». Эту же мысль можно выразить проще: «Подтяжка лба имеет несколько противопоказаний:».

Анна Лебедева

Компания: Kokoc.com (Kokoc Group)
Должность: Руководитель отдела копирайтинга

Автор статьи в полном объеме описал моменты, на которые стоит обращать внимание, оценивая профессионализм копирайтеров. Но, к сожалению, часто в портфолио люди добавляют только лучшие работы. Порой, это лишь 1% от всех написанных текстов, а остальные 99% контента не поддаются никакой критике. То же самое может случиться и с тестовым заданием. Копирайтер, понимая важность его выполнения, выложится по максимуму, но это не гарантирует качества в последующей реальной рабочей ситуации.

При выполнении тестового задания советую, помимо прочего, обращать внимание на мелочи. Например, как долго копирайтер работал над ним, сколько уточняющих вопросов задал, прежде чем приступить к выполнению. Имеет значение и качество этих уточняющих вопросов. Если вы уже объяснили копирайтеру, что нужно сделать, а он все равно не может понять суть задания, готовьтесь к тому, что работа над каждым текстом превратится в постоянное обсуждение задачи. Также посмотрите, насколько оперативно копирайтер отвечает. Если приходится часами ждать ответ на каждое письмо или сообщение, то подобная практика, скорее всего, усугубится после приема сотрудника на работу.

Антон Романов

Компания: Russian IT group
Должность: Руководитель отдела продвижения

Добавлю несколько замечаний:

  1. Творческие способности. Если человек прошёл школу SEO-копирайтинга и рерайтинга — честь и хвала ему. Ещё больше чести, если он сумел сохранить в себе после пережитого «творческое». Последнее нужно выявлять сразу — например, дать соискателю обычное тестовое задание и направить его в нужное русло. Если он выйдет из него без лишнего креатива и «воды», скорее всего, это ваш кандидат.
  2. Эрудиция. Профессионализм копирайтера косвенно можно определить по эрудиции. Можно спросить его, как говорит автор, об SMM, блоге или Яндекс.Метрике, а можно о простых человеческих интересах.

Надежда Кочетова

Компания: Uplab
Должность: Руководитель отдела контента

Отличная статья для тех, кто раньше не заказывал тексты или имел печальный опыт. Думаю, каждый, кто поработает с копирайтерами пару лет, сделает те же выводы. Поэтому смелее применяйте советы уже сегодня!

Расскажу немного о том, как сформировать представление о личности.

Копирайтеры-фрилансеры — обычные люди, с определенным опытом, образованием (эти сведения вы найдете в резюме). В идеале — хорошо разбираются в конкретной тематике, в идеале — грамотные :)

У многих есть постоянная работа. Они могут посвящать заказам несколько часов в сутки. Кто-то не берет работу на выходные. Поэтому если задача срочная, и нужны доработки, велика вероятность, что ответа дождёшься не раньше, чем через сутки. Часто они живут в разных городах, находятся в разных часовых поясах, и у всех есть свое представление о работе и взаимодействии с заказчиком, — это тоже придется учитывать.

Для кого-то копирайтинг — профессия. Заказчиков они ищут сами — пишут сентиментальные письма на почту и не жалеют хвалебных слов в свой адрес. Начните с портфолио — узнайте, давно ли копирайтер работает с вашей тематикой, почитайте тексты (стиль, грамотность, логичность, лексикон), оцените структуру (заголовки, подзаголовки, их оригинальность). Не всегда красота слога — достоинство. Как сказал автор статьи, чтобы понять, кто вам подходит, нужно давать тестовое задание. Если кандидат отказывается его выполнить, значит, он вам не подходит.

Многие неадекватно оценивают собственные возможности. В результате не успевают выполнить заказ в срок так, чтобы качество не пострадало. Поэтому не стоит слепо вестись на заявления типа «мечтаю работать над вашим проектом, сделаю супер-супер за 5 секунд». Так могут единицы. Будьте бдительны — научитесь составлять ТЗ, сразу оговорите количество, сроки правок и зафиксируйте условия. Копирайтер не будет переписывать тексты бесконечно, а заплатить вам ему придется.

Что касается расценок — сначала обратите внимание на тех, кто берет от 200 до 600 рублей за 1000 символов или за час работы. Если дешевле — острее встанет вопрос качества. Если дороже — каждая сотня сверху должна быть чем-то обоснована. Лучше платите больше тем, кто развивается и уже добросовестно для вас работает.

 

Дмитрий Макаров

Компания: Uplab
Должность: Редактор-копирайтер

На своем опыте пришлось узнать, что поиск хорошего копирайтера — настоящая головная боль для агентства, расположенного не в самом большом провинциальном городе.

По традиции большая часть действительно талантливых специалистов уезжает в Москву за длинным рублем, а среди тех, кто остался, 90% имеют смутное представление о копирайтинге. Для многих реклама — это помесь КВН-овского креатива и остаточных впечатлений от книги «99 франков». Во всяком случае, такое ощущение складывается по резюме.

Мы в Uplab уже давно пришли к мысли, что нам проще найти умного грамотного человека и научить его копирайтингу, чем раз за разом пытаться отыскать готового специалиста. Читая резюме, просматривая страницы кандидатов в социальных сетях (особое внимание уделяем блогам, если таковые имеются), почти всегда можно понять, кто из них обладает логическим мышлением и хорошим слогом, умеет выстраивать интересные истории и зацепить текстом читателя. Обычно на одного подходящего кандидата приходится от 10 до 20 претендентов, так или иначе проваливших тестовое задание.

Уже при приеме на работу начинается обучение. Даем внутренние инструкции для копирайтеров, объясняем принципы оформления статей, проверяем и подробно комментируем все материалы в Google Docs. Через месяц-два начинаем ставить задачи написать объявления для контекстной и таргетированной рекламы, через 3 — создать сценарии баннеров. У нас очень хорошая школа и довольно высокие требования к текстам, поэтому рост происходит буквально на глазах. Как итог, через полгода агентство получает отличного специалиста, способного писать сложные материалы для крупных заказчиков.

Могли бы мы «схантить» хорошего копирайтера, который сразу включится в рабочий процесс и не нуждается в обучении? За 3,5 года работы таких пока не попадалось.

Если Вы хотите дать экспертный комментарий к статьям, публикуемым на CMS Magazine, следите за анонсами материалов в нашей группе в Facebook.

Комментарии (Facebook)

Рекомендуем:

Комментарии (7)

Дмитрий Дементий      Создано: 17.12.2014, 13:45          

Уважаемые коллеги, спасибо за внимание к статье. С удовольствием прочитал комментарии. Ольга Волкова, благодарю вас за обстоятельный комментарий. Должен прокомментировать два момента.
Во-первых, про доктора медицинский наук. Я с вами согласен, если речь идет о докторе, который все забыл и подрабатывает на биржах копирайтером. Но в данном случае речь об ученом, который спасает людей 24 часа в сутки. И он из благих побуждений решил написать что-то важное, с чем даже не все его коллеги-врачи знакомы. Такое бывает в медицине. Ну, представьте такого себе Хауса, который написал что-то очень важное и новое для пациентов. Например, как наверняка распознать опасную болезнь на самых ранних стадиях. Так вот, даже если этот ученый напишет с ошибками, если его текст будет сложным для восприятия, все равно он будет очень ценным для аудитории. Более ценным, чем тексты лучших копирайтеров, которые пока ничего не знают о новом инсайте нашего доктора. Правда ведь?
Во-вторых, про продающие тексты. Я снова с вами согласен. Именно об этом идет речь. Заказчик должен проверить, не станет ли копирайтер писать "продающие тексты" в стиле "купи, купи, купи наш самый-самый распрекрасный красненький шарик" smile.gif

Ольга Волкова      Создано: 18.12.2014, 13:33          

Дмитрий, конечно же я знаю, что лично Вы не грешите "продавалками", но вот руководители компаний могут этот пункт понять буквально, раз "каждый товар и каждая аудитория нуждаются в подходящем типе продающего текста" - ведь таки сказано "нуждаются" ))) Дальше вступает в дело "чувство прекрасного" копирайтера и его шефов. Результат известен... Потому я очень против даже термина "продающий текст".

Медицина - больная тема в сети вообще. Вряд ли то, что Вы описали, возможно в XXI веке. Раньше - да, но тогда интернета не было))) К сожалению, медики (или бывшие), стремящиеся всеми силами вбросить в сеть свои откровения на всевозможные сайты - обычно пиарящиеся шарлатаны или параноики. Нормальный учёный или врач свои прорывные данные обсуждает изначально только в медицинском сообществе, для чего существуют специфические площадки, не говоря уж о рецензируемых журналах. Собственно, после этого знание становится коллективным, циркулирующим в медлитературе, откуда его может извлечь любой качественный копирайтер. Ведь речь идёт о симптомах и т.п.? А вот если речь о науке - механизмах развития заболеваний, механизмах действия препаратов - согласна, нужен специалист. Он, опять же, не будет с протянутой рукой бегать по веб-ресурсам. Тут уж "нанимателю" желательно по спецфорумам походить, выделить подходящего претендента, разбирающегося в нужном вопросе, и статьи в PubMed окинуть взглядом - хотя бы просто посмотреть, в серьёзных ли журналах он публиковался (большинство - только в платных и с импакт-фактором 0,00). А дальше - просить высказаться в той или иной форме. В таком случае, действительно, проще облагородить его текст, чем полагаться на знания копирайтера. И так по всем наукам. Я имела в виду, что если нет у компании узкого специалиста в штате, лучше качественный аутсорс, интервью в конце концов с людьми, которых выбрали САМИ. Но только не услуги дядьки, который кричит, что он д.м.н. с -цатьлетним стажем и знает то, чего пока не знает никто - опасно это. Просто полно людей, которые имеют официальные степени, а пропагандируют гомеопатию, биорезонанс и мировой заговор глистов...

Гость      Создано: 18.12.2014, 14:36          

Ольга, я снова должен с Вами согласиться. Я сам не люблю "продающие тексты". Которые в кавычках. Для меня лучший продающий текст — это исчерпывающая информация о продукте. Надеюсь, благодаря Вашему уточнению копирайтеры и их шефы все правильно поймут.
По медицине. К сожалению, такое возможно в XXI веке. Мое среднее медицинское из прошлой жизни позволяет это утверждать. Читал очень много статей, написанных классными копирайтерами и журналистами, в которых есть очень опасные вещи. В прямом смысле угрожающие здоровью и жизни людей. Поэтому согласен, что медицина — больная тема. Тут же вот какая штука: даже среди врачей нет согласия во многих вопросах. Например, неоднократно приходилось слышать от педиатров рекомендацию бороться с лихорадкой обтираниями водкой или уксусом. В 99 % случаев ничего страшного не происходит и старый дедовский метод срабатывает. Но в 1 % случаев (это грубые цифры) это смертельно опасная рекомендация. Может ли это оценить классный копирайтер, если врачи не всегда это оценивают? А это самый простой пример, практически бытовой.

Ольга Волкова      Создано: 18.12.2014, 15:27          

Да уж, общими усилиями, как говорится (без сарказма)))... Но пока так думает не большинство, рунет будет напоминать помойку.

А про медкопирайтинг мы, собственно, говорим одно и то же, но немного разными образами. Если я правильно понимаю, общий знаменатель следующий: главная опасность - умышленное или по неграмотности предоставление аудитории ложной информации. Копирайтеры-неспециалисты грешат этим больше, чем врачи или химики-биологи. Однако, о чём и Вы знаете, врачи тоже не застрахованы от заблуждений или желания извлечь выгоду. Выход: найти суперпрофи в данном вопросе, желательно транслирующего принципы доказательной медицины, проинтервьюировать. Или же объяснить умному копирайтеру, ГДЕ искать адекватную информацию и каковы признаки лженаучного или просто попсового текста. Он должен отразить на основе нескольких признанных в научной среде источников принятые на данный момент данные/рекомендации (хотя бы ВОЗ) или в случае неоднозначности - отразить её обязательно. На самом деле, это может осилить копирайтер с амбициями и разумом, ведь достойных источников мало (и про C2H5OH-обтирания там всё сказано однозначно). Кстати, чуть позже попытаюсь привести "нормальные" источники в своей статье, а потом и в White paper по био-/медкопирайтингу на сайте "Биотекста". Надеюсь, хоть кому-то пригодится)))

Дмитрий Дементий      Создано: 18.12.2014, 15:47          

Возможно, выход в этом (найти суперпрофи и проинтервьюировать + объяснить копирайтеру признаки лженаучного). Получается, медицинским сайтам нужен медицинский консультант, придерживающийся принципов доказательной медицины. Все сложно smile.gif
Было бы очень интересно ознакомиться с White paper по медкопирайтингу, буду следить за публикациями.

Алекс      Создано: 24.12.2014, 15:25          

У меня только один вопрос к этим супер-заказчикам. А сколько же они обещают своим исполнителям на фрилансе, раз выбирают лучших из лучших среди сотен кандидатов? Знаете, все станет намного логичнее, если понять причины дикого непрофессионализма вебрайтеров. Они заложены в рыночном уровне оплаты. Рынок распределен на профи - они чаще всего занимаются продающими текстами и компредами, но 85-95% исполнителей на фрилансе вебрайтеры. Они постоянную загрузку могут получать только на сео-статьях. Еще пол года назад 3$ было условно хорошей средней ценой за 1 килознак. За час можно написать статью 2К знаков не в ущерб качеству - это будет толковый информационный материал. Генерировать по 10К в день качественного контента просто нельзя. Это исключения из правил (терминаторы нахрен). В реальности цены на рынке задают биржи контента - там даже 2-2,5$ за 1к збп встретить заказ не часто. В реале платить заказчики готовы 10-50 руб. Сейчас в условиях обвала курса это 0,2-0,8$/килознак - и дальше будет хуже. Будем писать статьи сутками за кусочек хлебушка? Так чего вы ждете, уважаемые заказчики (или работорговцы)? Поставьте себя на мгновение на место среднестатистического копирайтера. Задавайте нормальные рыночные тенденции, покажите своими вакансиями, что вы реально готовы платить хорошие деньги фрилансерам. Вы пытаетесь получить качественных творческих людей, но в реальности стимулируете появление отупевающих генераторов контента и осмеливаетесь ворочать носом

Дмитрий Дементий      Создано: 25.12.2014, 10:22          

Алекс, спасибо за комментарий. Статья для людей, которые знают цену качественному контенту. Если кто-то хочет получить что-то на бирже за 10 рублей, то расхлебывает пусть сам.
По распределению рынка на волшебных профессионалов и вебрайтеров. Не согласен, выше тут обсуждали т.н. продающие тексты и компреды. В пятом пункте статьи есть ссылка на материал "Почему продающих текстов не существует".


CMS Magazine CMS Magazine
RSS-подписка
CMS Magazine CMS Magazine
CMS Magazine