При выборе CMS разработчик, как правило, учитывает множество ее параметров, таких как стоимость, количество модулей, популярность системы и, разумеется, самый главный параметр – свое знание этой CMSки. Однако при этом из рассмотрения выпадает одна очень важная характеристика: насколько удобно будет заказчику сайта им пользоваться – добавлять новости, исправлять опечатки и т.п.
Особенно остро этот вопрос стоит при разработке небольших корпоративных или частных сайтов. Во многих мелких компаниях нет выделенных специалистов для работы с сайтом, а часто нет даже штатного «компьютерщика». И необходимость что-то добавить или поправить на таком сайте превращается в большую проблему – владельца сайта «душит жаба» платить «неадекватные» деньги за мелкую работу, а у разработчика нет никакого желания «забесплатно» заниматься нудной и неинтересной мелочевкой.
Периодически выполняя исследования интерфейсов различных CMS, я задумался о том, что было бы, наверное, интересно и полезно сделать что-то типа рейтинга удобства разных систем. Причем ориентировать этот рейтинг не на разработчиков, а на владельцев сайта. Поделился этой идеей с несколькими веб-студиями и обнаружил поддержку и заметный интерес к теме. Обратился в CMS magazine – и тоже встретил взаимопонимание. Теперь вопрос выносится на широкое обсуждение всех заинтересованных сторон.
Чтобы избежать подозрений в заказухе и джинсе, обсуждение всех аспектов тестирования будет проходить максимально открыто, мы готовы рассматривать любые предложения и аргументы. Результаты выполнения всех задач будут открыты, включая видеозаписи всех сеансов. Само тестирование будет проводиться с использованием технологии отслеживания взгляда eye-tracking, которая на сегодня является, пожалуй, наиболее качественным инструментом для исследования юзабилити сайтов и интерфейсов.
Разумеется, мы понимаем, что нельзя объять необъятное. Какие-то CMS удобны для магазина, а другие годятся только для блога; какие-то хорошо работают на маленьких сайтах, но «ложатся» под нагрузкой или при появлении пары-тройки сотен страниц; какие-то обладают гигантским функционалом, но платят за это сложностью и т.д. и т.п.
Для того чтобы как-то нивелировать эти различия мы предлагаем следующее (все пункты подлежат обсуждению, комментарии и предложения приветствуются):
Мы надеемся, что результаты подобного исследования будут интересны не только в качестве рейтинга, но и как оценка «юзабельности» решений, используемых в интерфейсах различных CMS. Параллельно с рейтингом будут подготовлены отчеты по юзабилити-исследованию каждой из участвующих CMS, что может быть интересно как их разработчикам, так и другим разработчикам интерфейсов.
Проведите конкурс среди участников CMS Magazine
Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.