В статье достаточно полно описан алгоритм продвижения сайтов, начиная с подбора запросов и заканчивая анализом юзабилити, однако я не увидела собственно медицинской специфики: описанная стратегия подходит для продвижения любого коммерческого сайта. Тема статьи для меня очень актуальна — на продвижении в данный момент находятся 8 сайтов медицинской тематики, среди которых как сайты клиник, так и поисково-информационные сервисы, посвященные лучшим специалистам, а также сайт производителя лекарственного средства.

Для каждого типа сайта (кроме того, есть различные справочники и сайты о народной медицине) стратегия будет строиться индивидуально — невозможно выбирать одни и те же запросы и методы для коммерческих и информационных сайтов, а также для коммерческих сайтов, предлагающих разные продукты/услуги.

Автор, вероятно, говорит в основном о сайтах частных клиник.

Для этой категории сайтов я не рекомендую выбирать информационные запросы. Высокочастотные запросы вроде приведенных как пример в статье — хирургия, операция — слишком неточные (даже если запрос каким-то чудом окажется геозависимым). Что хотел пользователь, набравший этот запрос в поисковой строке? Узнать, где проводят данную операцию, или узнать, что это такое? Прочитать, чем занимается хирургия или узнать расписание занятий по специальности «хирургия» в медицинском вузе?

Даже если пользователь попадет на ваш сайт по такому запросу, маловероятно, что его заинтересуют предлагаемые услуги. Да, высокочастотные запросы в идеале принесут больше трафика. Однако цель существования коммерческого сайта заключается не столько в привлечении трафика, сколько в конверсии — то есть, коммерческий сайт заинтересован именно в целевых посетителях, приносящих заказчику прибыль. Не вижу смысла тратить время и усилия на «мусорный» трафик — лучше сконцентрироваться на целевом.

Информационный запрос лучше сделать коммерческим, добавив геопривязку: например, «хирург Москва», «операция Израиль». Это, несомненно, сузит его частотность, но посетители, пришедшие по такому запросу, будут более заинтересованными.

Процедура составления семантического ядра рассмотрена довольно подробно, и заострять внимание на ней я не буду. Хочу лишь заметить, что не стоит забывать о клиентоориентированном подходе: прежде чем анализировать конкурентов и спрос, нужно заняться предложением — выяснить, какие именно услуги наиболее важны для вашего заказчика, в чем состоит его уникальность.

Что касается источников трафика:

1. Для продвижения медицинской тематики большое значение имеет человеческий фактор. Пациенты идут не столько в клинику, сколько к конкретному специалисту, и зачастую переходят вслед за «своим» доктором в другую клинику. Терять клиентов таким образом, конечно, весьма неприятно, но популярность врача также можно использовать в своих целях, а именно: разместить на сайте подробную информацию о работающих в клинике специалистах, просить пациентов оставлять отзывы (не обязательно на сайте, отзывы на сторонних ресурсах только приветствуются), оптимизировать страницы с информацией о врачах под витальные запросы (имя-фамилия специалиста). Автор совершенно верно указывает преимущества использования соцсетей для продвижения сайта клиники. Страницы медицинских учреждений в соцсетях можно использовать как для чтения и оставления отзывов, так и для онлайн-консультаций (а лучше для приглашения на очную консультацию).

2. Обязательно используйте географическую привязку: в помощь вам Яндекс.Справочник (и Яндекс.Карты), Google Maps, 2Gis. В некоторых случаях важно именно расположение клиники: удобно посещать специалиста, который находится в непосредственной близости от дома или работы.

3. Кроме площадок, используемых для размещения статей или ссылок, можно использовать рекламу в СМИ: размещать баннеры и статьи на популярных региональных ресурсах. Здесь важно правильно подобрать площадку: она должна быть вызывающей доверие у потенциальных пациентов. Такая реклама, естественно, будет недешевой — однако и эффект от нее будет лучше, чем от статьи, размещенной на третьем уровне вложенности на каком-то непонятном сайте с посещаемость 30 человек в сутки.

4. Для рекламы акций, спецпредложений и действительно уникальных услуг можно использовать лэндинги (одностраничные сайты) и контекстную рекламу.

Медицинская сфера, увы, довольно статична в плане внедрения технических и дизайнерских новшеств: описанные автором ошибки встречаются буквально на каждом втором сайте (хотя, справедливости ради, надо отметить, что не только сайты клиник этим грешат). Совершенно согласна, что нельзя пренебрегать удобством пользователя: в высококонкурентной тематике даже небольшая деталь может стать преимуществом.

Наш опыт в продвижении медицинских сайтов: стоматология, лор, женское здоровье, пластическая хирургия, диетология, медицинские порталы.

В целом, статье не хватает конкретики — специфических приемов продвижения именно медицинских сайтов, градации таких сайтов и более подробного рассмотрения нюансов типа ограничений законодательства РФ. Значительная часть приведённой информации актуальна и для любого другого направления, помимо медицины.

Часть проблем сайтов медицинской тематики, затронутых в статье, можно сформулировать так: зачастую медицинские учреждения относятся к своим сайтам несерьёзно — на продвижение они приходят не в самом лучшем виде... В подавляющем большинстве случаев — это сайт с десятком страниц, на которых в общих чертах раскрывается, чем занимается клиника, отсутствуют цены, формы обратной связи, а телефон «запрятан» в раздел контакты, добраться до которого в 1 клик — удаётся не всегда.

Понятно, что такой сайт — приходится переделывать практически с нуля.

Как именно мы подходим к этому процессу?

1) Ознакомление с бизнесом клиента.

Медицинская услуга, обычно, является «вынужденной» для пациента. Поэтому, посетитель, попадая на сайт медицинской тематики, ожидает от него авторитетных советов и помощи в решении своей проблемы.

Чтобы сайт мог действительно помочь посетителю, а значит — быть авторитетным, мог «бы продвигать себя сам», — специалист по SEO-продвижению должен быть в курсе всех нюансов и тонкостей той сферы медицины, в которой работает его клиент.

Для этого мы проводим встречи с представителями клиента, skype-конференции, изучаем открытые источники — справочники, википедию, специализированные медицинские форумы. Сформировав свой взгляд — мы получаем подтверждение об актуальности и объективности подчерпнутой информации от специалистов со стороны клиента. И, только накопив определенный пласт знаний по тематике, можно переходить к следующему этапу...

2) Разработка структуры. Разработать хорошую структуру можно только имея полный прайс-лист клиники. Начинать работу по семантике сайта — необходимо именно с него. Иначе, на сайте можно получить страницы (или «SEO-статьи») с информацией, которая никак не относятся к оказываемым услугам, хотя и «вроде как по теме». Классический пример в стоматологии — это предоставление услуг детям (продвижение по запросу «детская стоматология»). Для этого требуется лицензия на отдельный вид деятельности, которых в стоматологии насчитывается целых 9. Большинство стоматологий же имеют лицензии лишь на 3-4 вида...

В прайс-листе указываются названия и коды услуг. На их базе, задействуем знания, полученные ранее, и получаем грамотное распределение услуг по кластерам семантического поля и направлений в данной сфере медицины.

Например:

— в прайсе есть услуга «установка металлокерамических коронок»
— услугу относим к подкластеру несъемного протезирования кластера протезирования зубов

Такой подход позволяет грамотно «окучить» всю тематику без «заносов в сторону» с помощью бессмысленных «SEO-статей». В итоге — получаем серьезный прирост посещаемости и максимизацию конверсии.

3) Внедрение структуры, состав страниц, тексты.

Как мы помним, на сайте у нас десяток-два страниц, так что сложностей с 301-ми редиректами при коррекции адресации не возникает, а основная работа направлена на создание нового содержимого сайта — десятков, а иногда и сотен новых страниц, сгруппированных по разделам. Делать это лучше постепенно: делаем страницу с перечнем услуг и ценами, а потом — вместо одного-двух пунктов этого перечня — у нас появляются полноценные разделы.

Если отвлечься от ценового фактора и отзывов о клинике на других сайтах, пациенты выбирают «своего доктора» в Интернете, ориентируясь на полноту информации, представленной на сайте — по врачам, ценам, условиям, по тем же видеообзорам, реальным отзывам других пациентов на сайте клиники. Так, каждая страница у нас превращается в «лэндинг», — мы должны разместить всё, что потребуется человеку для осознанного выбора как на страницах группы или подгруппы услуг, так и на странице конкретной услуги.

Как только готовы и согласованы макеты всех типов страниц — можно приступать к подбору качественных иллюстраций и подготовке текстов. Они должны быть ориентированы «на людей», а не поисковики. Главный критерий — понятный, но при этом — экспертный контент, раскрывающий суть и побуждающий к действию.

4) Создание дополнительных сервисов на сайте.

Помимо самих услуг на сайте медицинского учреждения должны присутствовать и полезные сервисы. Они могут и не привлечь пациента в клинику прямо сейчас, однако, когда он захочет навестить врача, — с большой вероятностью вспомнит именно «нашу» клинику и обратится именно к «нам». Примеры таких сервисов:
— справочник заболеваний
— справочник лекарственных средств
— сервис вопросов-ответов
— интервью / комментарии врачей по важным темам — их можно выделять, анализируя те вопросы, которые чаще всего задают в «вопросах-ответах»

5) Увеличение ссылочных и социальных сигналов, репутация.

Если действовать без накруток, то задумываться о ссылках и поведенческих факторах можно лишь после того, как пройдены предыдущие этапы. Не стоит «заявлять о себе миру» путём автоматической или полуавтоматической покупки ссылок. Обилие медицинских площадок от каталогизаторов до советов по домашнему лечению, как авторитетных, так и не особо, — позволяет получить достаточное количество «практически» естественной ссылочной массы.

Рецепт соц.сигналов, которые опосредованно влияют и на поведенческие факторы, — достаточно прост и малозатратен.

Страницы клиники в Facebook, VK и Одноклассниках + их обновление хотя бы пару раз в неделю, дублирование акций с офлайна на сайт, а потом — и в соц.сети. И вот — полдела сделано.

Сбор данных по аудитории ретаргетинга для дальнейшего контакта с посетителями сайта в соц.сетях, привлечение их в группы / страницы клиники с предоставлением скидки или акциями, при мизерном бюджете на рекламу в соц.сетях, позволяют получить стабильный приток новых пользователей.

Важно следить за представительствами в соц.сетях. При определённой критической массе «живых» участников — придётся задуматься над обеспечением оперативной обратной связи. Потому что пользователи действительно будут задавать вопросы, будут общаться и ждать от администраторов группы — того же.

Одной из главных ошибок при продвижении медицинского сайта является отсутствие мониторинга отзывов о себе в сети и работы над улучшением репутации. Однако, важно понимать, что SERM (search engine reputation management) само по себе — ситуацию не изменит. При серьёзных проблемах с качеством обслуживания — не поможет ничего, кроме повышения этого самого качества.

6) Периодическое повторение предыдущих шагов.

Ну а теперь — самое важное... ;-)

Всё, описанное выше, — необходимо повторять хотя бы раз в пару лет, пересматривать и дополнять сам «план». Мир вокруг — меняется, а вашему клиенту важно быть лидером в своей нише, правда ведь?

Анастасия описала, что в ядро нужно сначала включать низкочастотные и среднечастотные запросы и лишь потом высокочастотные запросы. Нет цели спорить, как правильно. Все работают, опираясь на свой опыт. Мы же работаем немного по другому.

У медицинских сайтов зачастую есть услуги, сервис, оборудование, врачи. Мы сразу выстраиваем структуру проекта и оптимизируем и под низкочастотные запросы и под высокочастотные — не разделяя это на этапы, только лишь контент-маркетинг, конечно же, делается постепенно.

Озвученные в статье информационные запросы, я бы рекомендовала включить в контент-стратегию и уделить этому очень большую часть времени или бюджета для развития блога на самом проекте. В любой медицинской тематике огромное количество тем, о чем спрашивают пользователи, и, при достижении успеха, конверсия по обращениям к клинике будет очень хорошей. Даже если медицинская тематика очень узкая и специфичная и wordstat показывает очень и очень скромные данные, то можно спрогнозировать интересы пользователей опираясь на логику интересов в других тематиках — результаты тоже будут хорошими.

Данная статья о выведении в топ медицинского сайта будет интересна не только профессионалам, но и новичкам в seo-продвижении и просто людям, желающим более глубоко разбираться в вопросах продвижения сайтов.

Описанные в статье методы подходят большинству продвигающихся сайтов абсолютно различных тематик.

В своем комментарии я хотел бы лишь немного расширить данную тему. Хорошо бы продвигать подобную тематику с привязкой к району или станции метро, что для таких мегаполисов, как Москва, весьма актуально. Ведь никто не поедет сдавать анализы, удалять зуб или шишку на ноге, на другой конец города. Существует много специальных ключей с привязкой к станции метро, и это будет весьма эффективным методом при продвижении сайта в топ по медицинской тематике.

Ко всему прочему, очень важное место здесь занимают и профессионально написанные, качественные статьи. Часто копирайтеры, не знакомые с медицинскими терминами и определениями, пишут откровенную ерунду, что серьезно снижает лояльность посетителей сайта.