Закрыть
E-mail:
Пароль:
Забыли пароль?
В каталоге проекта: 11 790 веб-студий, 934 CMS, 229 666 сайтов.
РегистрацияCMS MagazineВход
CMS Magazine CMS Magazine

Кейс «Парковка: создание спроса»

Компания построила стоянку рядом с крупным аэропортом. Тариф выгоден для отпускников и командировочных — дешевле оставить машину на 2 недели на стоянке, чем платить за такси до аэропорта и от аэропорта. Проблема интернет-продвижения — в отсутствии спроса, а точнее, знания потенциальных арендаторов о такой возможности. В компании пробовали контекст по запросам «Стоянка у [название аэропорта]», но большая часть переходивших по объявлениям искала информацию именно о кратковременной стоянке у здания аэропорта, и поэтому просто закрывала сайт. Как увеличить информированность о подобной услуге, сформировать на неё спрос, и в конечном счёте поднять продажи?

Иван

Задайте свой вопрос экспертам!

Лучшие ответы недели

Александр Сугаков

Компания: Superpovar.RU
Должность: Руководитель проекта

Анализ рынка показал, что ситуация не настолько радужна, как описано в постановке задачи. Стоимость парковки у аэропортов оправдывает себя только при краткосрочных поездках, а при сроке от 10 дней такси или аэроэкспресс получаются выгоднее. Учитывая окончание сезона отпусков 2014, предлагаю сосредоточиться на деловой аудитории, и сроках парковки от 3 до 10 дней.

Особое внимание следует уделить качеству изготовления рекламных материалов и их содержанию. На раздаточных материалах необходимо размещать коды на скидки, позволяющие идентифицировать источник клиента.

Совместные акции с продавцами авиабилетов. Предоставлять скидку при одновременной оплате билета и парковки. По окончании акции можно оставить возможность оплатить парковку вместе с покупкой авиабилета, если система покажет себя эффективной. Доступен таргетинг по аэропорту.

Договориться с крупными турагентствами и вкладывать в турпакеты календарики со скидками на парковку. Доступен таргетинг по аэропорту.

Договориться с визовыми центрами и вкладывать календарики с рекламой в возвращаемые документы (основная ЦА — люди с бизнес-визами).

Договориться со страховыми агентствами, чтобы прикладывали календарики с рекламой к страховым полисам для выезжающих за границу.

Договориться с он-лайн страховыми агентствами и обеспечить представленность услуги при оформлении полисов (можно подумать о таргетировании).

Разработать партнёрские программы с агентствами, организующими деловые поездки. Включить парковку у аэропорта в перечень их услуг.

Разместить билборд на повороте к парковке с текстом в духе: «Такси в одну сторону — 1100 руб., парковка здесь на 2 недели 1500 руб.» и под звёздочкой — «Трансфер в аэропорт — бесплатно». Если ценовая конкуренция в этом ключе имеет смысл.

Попробовать контекст по запросам «Такси в аэропорт» и «Парковка [название аэропорта]»? Он, исходя из Wordstat, популярнее, чем «Стоянка...» с правильным текстом (например, парковка от 3 суток за 150 руб./сутки.

Поисковое продвижение — благо конкуренция невелика.

Ирина Быкина

Компания: ITECH.group
Должность: Директор департамента интернет-маркетинга

Сравним ситуацию с парковками возле аэропорта «Курумоч» в Самарской области. Он находится в 45 км от центра Самары. Из него часто летают жители соседних регионов. На спрос влияют:

  • дороговизна такси;
  • редкие рейсы по стране и за границу.

Стоянки продвигают свои услуги с помощью размещения информации на местных форумах и в соцсетях. Важный вопрос — доверия — решается положительными отзывами клиентов.

1. RTB

В нашем случае нужно создать спрос на услугу. Нередко задачу решает баннерная реклама. Сегодня есть отличный инструмент, позволяющий возбуждать интерес пользователей при приемлемом бюджете. Технология RTB дает возможность выбрать таргетинг для самой заинтересованной аудитории: • часто летает на самолете; • путешествует за границу. При хорошей настройке получим до 1 млн. показов в 2 недели за 100 000 рублей и CTR>=0,2. Кроме эффекта знакомства с услугой у нас — около 6 000 переходов на сайт.

2. Контекстная реклама

Она влияет на сложившийся спрос. В данной ситуации даст незначительные продажи при правильном подборе запросов.

А. Использовать слова, направленные на длительное пребывание в аэропорту:
 

поисковой запрос количество показов1
суточные стоянки + в аэропорту домодедово 70
суточная стоянка внуково 33
внуково долгосрочная стоянка 9

B. Использовать названия близлежащих населенных пунктов с расчетом на то, что пользователь ищет дешевый вариант:

поисковой запрос количество показов1
авиагородок
домодедово стоянка
32

C. Использовать названия конкурентов:

поисковый запрос количество показов1
космос стоянка домодедово 46


3. Реклама в соцсетях, на форумах

Важны и отзывы клиентов. Рекомендации в официальной группе и при обсуждении сервиса на форумах, ответы компании на вопросы в блогах положительно влияют на осведомленность посетителей.

Важно настроить мониторинг упоминаний на форумах таких словосочетаний, как «Стоянка [название аэропорта]», «Паркинг [название аэропорта]» и пр. Обязательно отвечать на вопросы пользователей и участвовать в дискуссиях.

 

1 По статистике wordstat.yandex.ru за сентябрь 2014

Софья Елисеева

Компания: РА ADLABS
Должность: Специалист по интернет-рекламе

В данном случае, я бы порекомендовала:

1. Использование контекстной рекламы в Яндексе и Google:

  • Примерный список КС для кампании на поиск:

    Общие, например:
    добраться/доехать аэропорт [название аэропорта]
    оставить авто/автомобиль/машину аэропорт
    оставить авто/автомобиль/машину [название аэропорта]
    трансфер аэропорт москва
    трансфер [название аэропорта]

    Фразы с наименованием других видов транспорта, например:
    такси аэропорт [название аэропорта]
    аэроэкспресс аэропорт [название аэропорта]

    Запросы по конкурентам, например парковка park and fly и пр.
  • Использовать единый набор минус-слов: час, почасовая, бесплатно
  • Примерный список КС для кампании на РСЯ и КМС:

аэропорт [название аэропорта],
парковка [название аэропорта],
парковочное [название аэропорта],
паркинг [название аэропорта],
стоянка [название аэропорта],
автостоянка [название аэропорта],
аэроэкспресс [название аэропорта],
такси [название аэропорта].

Объявления будут показываться на подходящих тематических сайтах, где можно найти свою целевую аудиторию по подходящей цене. Также это позволит повысить знания аудитории о такой возможности, при этом обязательно использовать графические элементы.

2. Таргетированная реклама (баннеры в социальных сетях), с использованием таргетинга на Путешественников. Использовать преимущества адресного таргетинга на тех, кто часто летает, для информирования их о возможности парковки.

3. Кросс-ремаркетинг
Google как дополнительный канал привлечения целевых посетителей. Вы сможете обмениваться аудиториями с сайтами туроператоров или авиалиний, тем самым привлекая на свой сайт людей, планирующих перелеты. 

4. В текстах объявлений обязательно прописать такие преимущества, как

  • Выгоднее/дешевле чем такси!
  • Выгодный тариф на стоянку от 2 недель!

Это позволит пользователю еще до клика узнать максимум о Вашей услуге.

5. Акции для привлечения аудитории — хороший ход со стороны рекламодателя!
Например:

  • Скидки для новых клиентов на первое посещение парковки!
  • Клубная карта.

Используя данные рекомендации, можно добиться необходимого результата.

Мнение редактора проекта «Простые ответы»

Спасибо коллегам за две разных точки зрения — с акцентом на партнёрские программы и на небогатый онлайн-инструментарий, решающий задачу клиента. Поддержу озвученную мысль, что создание спроса — долгосрочная цель, достигать которой выгоднее через несколько каналов, включая оффлайн. И, если говорить о показателях эффективности, вряд ли на первых порах имеет смысл измерять конверсию.

А ещё буквально на днях Дмитрий Еремеев оставил в Фейсбуке запись (https://www.facebook.com/dimkae/posts/10204884461369966?fref=nf), которая может быть созвучна с вашими проблемами.



Задать свой вопрос / ответить на следующий вопрос

Рекомендуем:

  все вопросы

Не хочу пропустить следующий материал


Комментарии (Facebook)


CMS Magazine CMS Magazine
RSS-подписка
CMS Magazine CMS Magazine
CMS Magazine